宠物托运要中转怎么办?
首先,需要确认你的目的地是否有接收货的物流公司。一般情况,机场附近都会有这样的物流公司,专门负责处理中转的快递或托运货物。 其次,如果你的目的地的物流公司没有接收你这件货物的话,就需要将货物原路返回,这个过程会产生一定的费用,比如运费差价、包装费、运输保险费等。 如果你不希望出现这种情况,最好在发货的时候,向承运方(发件公司)要求对方保价,这样一旦在运输过程中出现毁损,可以要求赔偿。 如果没有保价,根据《邮政法》规定,除邮政企业依法应当赔偿外,其他经营邮政业务的企业因故意或者重大过失造成邮政服务质量事故,致使用户损失,应承担相应的赔偿责任;但也可以基于双方的约定及对造成损失的评估确定具体赔偿数额。 最后,如果实在无法通过协商的方式解决,可以依据合同法律关系提起诉讼,但是需要明确货物毁损、丢失的具体原因,是承运方的过错还是发货方的过错,亦或是双方共同造成的。
一般情况下,货运代理/快递公司在接受托运时,会提供一份格式化的合同,其中会对托运人的义务(如实申报、提交证明文件等)以及货运公司的义务(安全、及时运输并交付货物)进行明确的约定,如果任何一方违约导致货物毁损、灭失的,均需承担赔偿责任。但如果能够证实货物的损毁、灭失是因为意外事件的,如地震、海啸等,则不承担责任。