宠物门店如何应对疫情的打击?

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疫情的反复,给宠物行业带来了冲击,也让大家意识到宠物行业的不稳定性,想要稳定地发展宠物店,需要从以下几个方面准备。

选择市场稳定门店地址

很多创业者都是“跟风式”的开店,也就是看到哪里生意好,就选择在哪里开店,这样虽然能保证人气和人流量,但并不一定能保证长远的持续经营发展。

相反,我们建议选择相对稳定的区域开店。在选址上,要选择交通便利、人流量大、居民收入较高、宠物行业集中的区域。这些区域,对于门店的长期可持续发展有很大帮助。同时,我们不建议选址在老旧小区和商业街区。老旧小区和商业街区,虽然人流量很大,但人员流动性很大,在疫情的反复打击下,很容易就被迫闭店。而且周边行业和居民的消费能力也不强,对于新开店的刺激作用也不强,不建议新手创业者选择。

对于已经有一定从业资历的投资者,可以选择在其他地方经营多年,有着成熟管理方式和经营理念的店铺。疫情的不稳定性,对于新手经营者带来的打击是毁灭性的,会大大减少投资者的信心和资金。而成熟的店铺会减少投资风险。

降低运营成本

疫情期间,对于新开或者经营不善的门店,建议关闭一部分业务,适当降低人力成本、租金等。

对于经营良好,发展稳定的门店,也建议缩减营销开支,将员工薪资调整为底薪加提成发放。

在疫情的影响下,消费者会更注重性价比和实际产品,盲目做营销反而会让大家觉得门店是“割韭菜”。

另外,对于员工,要调整门店的管理制度,增加绩效考核,优胜略汰。降低薪资、奖励等,可以增加员工的工作积极性,避免出现工作懒散,效率低下的现象。

做好应急准备

储备充足物资,完善门店服务,做好防疫防控。将风险降到最低。对于宠物店来说,充足的物资储备是必不可少的。

疫情之前,很多门店都有备一些防疫物资。但疫情逐渐常态化之后,大家对于防疫工作逐渐懈怠,不再重视。很多门店,防疫物品早已过期,没有进行更换。

大家应储备充足的一次性口罩、消毒液、免洗洗手液等防疫物资,并定期检查口罩和消毒物品是否过期、变质,保证店内物品的安全和员工安全。

同时,完善门店管理,如员工管理,店内消毒,防疫物资的补充、卫生管理、宠物健康保障等。将一切危害降到最低,增加客户和客户宠物的信心。

同时,做好紧急预案,如人员隔离、客户服务、宠物管理、员工培训等应急方案和预案,提前准备好备用品、备用人。

当疫情来临时,能够做到有条不紊的管理,减少门店损失,保障员工和客户的生命安全。

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