耳朵里有黑色的硬块怎么办？
耳道粘膜上有色素沉着，皮肤中有黑素细胞（生产色素的细胞）。 外界因素如环境、气候等改变，或体内因素如内分泌紊乱、情绪压力过大等因素，都可能影响黑色素的产生，引起色素沉着。 这种颜色是深褐色的，呈颗粒状或斑片状，分布范围不一，有的可以分布在耳廓上，有的则集中在靠近外耳道的部位，甚至只有在外耳道上可见到。 这种情况属于生理性现象，一般不必处理。但是要注意的是，不要用指甲、发夹等尖锐物去抠挖；洗澡或者洗头的时候，避免水流进入耳道内，以免诱发炎症反应。 如果感觉影响美观，可以用激光去除。
但如果是外伤、烧伤或其他原因导致的耳道壁的缺损，使耳道空腔变小，或者因为疾病导致耳道深部耵聍（俗称“耳屎”，有保护听力作用）聚集而成。 这些异物形状各异，大小不等，表面光泽，或附着于耳道内侧，或向外突起，位于耳廓边缘处，如果用力推按耳屏可暂时性消失，将耳屏向后推动并固定住，然后用手指轻轻敲击头部，可使之再次露出。
由于耳道与眼部、头部位置相连，且深部组织结构复杂，建议及时到医院的耳鼻喉科就诊明确诊断后处理。 需要提醒的是，有些人自己清理外耳道时，会因为手法不当伤害鼓膜，或者是因为清洁不到位而引发感染。正确的清耳方法应该是：使用棉签蘸取适量的酒精或医用消毒水，轻轻擦拭外耳道口周围，注意不要深入耳道刺激鼓膜。